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精選評價(63)
好評率95%
1**5
2022-11-06
服務:服務態(tài)度很好，很及時，
質量:維修質量可以滿意，已經(jīng)告訴售后詳情。
價格:價格實惠公道。
感受:態(tài)度很好
店鋪回復:
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感謝您對我們的支持，在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨。 
歐**王
2023-02-08
師傅很專業(yè)，技術很好，很負責，很專業(yè)。維修速度快。價格透明
店鋪回復:
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感謝您對我們的支持，在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎親的下次光臨 伊諾智能鎖出現(xiàn)故障時，如何通過故障代碼表進行快速診斷？
2024-10-24 05:28:07
| 故障代碼 | 故障描述 | 解決方法 |
| E01 | 電池電量不足 | 更換電池，確保使用符合規(guī)格的電池 |
| E02 | 指紋識別失敗 | 檢查指紋模塊是否干凈，重新錄入指紋 |
| E03 | 密碼錯誤次數(shù)過多 | 等待一段時間后重試，或重置密碼 |
| E04 | 電子元件過熱 | 等待設備冷卻后重試，避免頻繁操作 |
| E05 | 網(wǎng)絡連接失敗 | 檢查路由器和網(wǎng)絡設置，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定 |
| E06 | 機械部件卡頓 | 清潔并潤滑機械部件，必要時更換損壞部件 |
| E07 | 系統(tǒng)固件過時 | 更新智能鎖固件至最新版本 |
| E08 | 非法入侵嘗試 | 聯(lián)系售后服務，檢查安全系統(tǒng) |
| E09 | 門未關緊或異常開鎖 | 確保門正確關閉，檢查傳感器是否正常工作 |
| E10 | 遠程控制失效 | 檢查遠程控制設備與智能鎖的連接狀態(tài) |
| E11 | 語音提示功能異常 | 重啟智能鎖或重置語音提示設置 |
| E12 | 自動上鎖功能失效 | 檢查相關設置，確保功能已啟用 |
| E13 | 低電量提醒功能失效 | 檢查電池狀態(tài)，必要時更換電池 |
| E14 | 應急鑰匙無法使用 | 檢查應急鑰匙孔是否堵塞，必要時清理或更換鑰匙 |
| E15 | 觸摸屏反應遲鈍或無響應 | 清潔觸摸屏表面，檢查是否需要軟件更新 |
| E16 | 藍牙/WiFi配對失敗 | 確保藍牙/WiFi功能開啟，設備在有效范圍內(nèi)，重新配對 |
| E17 | 電池電量顯示不準確 | 更換電池后重置電量顯示功能 |
| E18 | 用戶權限設置錯誤 | 檢查并重新配置用戶權限設置 |
| E19 | 固件升級失敗 | 確保網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，按照官方指南重新進行固件升級 |
| E20 | 未知錯誤 | 聯(lián)系售后服務獲取專業(yè)支持 |
常見問題及解答
（圖片來源網(wǎng)絡，侵刪）
Q1: 如果忘記密碼怎么辦？
如果忘記了密碼，可以嘗試以下步驟：
1、使用備用解鎖方式：如指紋、手機APP、NFC等方式。
2、重置密碼：通過管理員賬號重置普通用戶的密碼。
3、聯(lián)系客服：如果以上方法均無效，建議聯(lián)系客服尋求幫助。
Q2: 如何保養(yǎng)和維護伊諾智能鎖？
為了延長智能鎖的使用壽命，建議定期進行以下維護：
1、清潔：定期用干凈的軟布擦拭鎖體表面，特別是指紋識別區(qū)域。
2、潤滑：對于機械部分，可以適量使用潤滑油保持其靈活性。
3、檢查電池：定期檢查電池電量，及時更換老化或電量不足的電池。
4、軟件更新：定期檢查是否有新的固件版本發(fā)布，并按照官方指南進行更新。
5、安全檢查：定期檢查門鎖的各項功能是否正常運作，如發(fā)現(xiàn)異常應及時處理。
服務人員(6)
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趙師傅
從業(yè)8年
家電維修工程師
楊師傅
從業(yè)22年
家電維修工程師
譚師傅
從業(yè)7年
家電維修工程師
朱師傅
從業(yè)17年
家電維修工程師
龍師傅
從業(yè)14年
家電維修工程師
熱門問答(75)
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有上門費嗎？
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服務后會保修嗎？
1、家電維修同性質同部位保修90天（冰箱“加制冷劑”為30天）2、家電安裝引起的故障保修30天（空調安裝引起的故障保修90天）3、清洗引起的故障保修30天4、電腦同性質且同部位故障保修90天（系統(tǒng)安裝/修復、功能調試、自備材料、人為因素、外觀件、動物破壞、私自拆機、進液、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范圍）4、清洗、調試、外觀件更換等服務產(chǎn)品不提供保修服務，用戶需當場進行驗收確認5、非清洗、安裝引起的故障、動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機、外觀件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范圍
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已經(jīng)到底了